Kostenlose Lieferung in die ganze Schweiz
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz. Ab einem Bestellwert von 300.- CHF versenden wir Ihre Bestellung kostenfrei. Bis zu einem Bestellwert von 299.- CHF ist die Lieferung kostenpflichtig und wird mit 14.- CHF berechnet. Unsere Produkte werden entweder von uns selbst oder branchennahen Transportunternehmen wie Planzer zugestellt. Je nach Bedarf können auch andere Dienstleister die Zustellung von Bestellungen übernehmen, sofern dies aufgrund von Gewicht, Größe oder des Transportwegs erforderlich ist. In der Regel werden alle Bestellungen, die bis Freitag Abend eingehen, in der darauffolgenden Woche gegen Donnerstag oder Freitag an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse ausgeliefert. Sofern absehbar, werden Verzögerungen telefonisch oder per E-Mail angekündigt. Verzögerungen, die von externen Transportunternehmen verschuldet werden, liegen nicht in der Verantwortung von Pflanzen- Shop.ch.
Lieferung bis vor Ihre Haustür
Wir liefern Ihre Bestellung bis vor die Eingangstür Ihres Gebäudes oder Hauses. Das Einpflanzen, die Entsorgung Ihrer alten Pflanzen oder des Verpackungsguts der zugestellten Güter sind nicht im Lieferservice inbegriffen.
Sperrige Güter auf Paletten
Besonders schwere oder sperrige Artikel werden von einem spezialisierten Transportunternehmen auf geeigneten Paletten geliefert. Dafür können unter Umständen zusätzliche Kosten anfallen. Bei schwer zugänglichen Destinationen kann die Lieferzeit verlängert und die Ware nach Ermessen des Zustellungsunternehmens an den nächstgelegenen, gut erreichbaren Ort geliefert werden. Zusätzliche Dienstleistungen wie z.B. die Zustellung direkt bis auf Ihr Stockwerk oder in Ihren Garten, Hinterhof o.ä. sind kostenpflichtig und müssen vorher schriftlich oder telefonisch beantragt werden.
Verfügbarkeit unserer Produkte
Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte unseres Sortiments variiert nach Jahreszeit und Lagerbestand.
Zusätzliche Dienstleistungen: Bepflanzung oder Montage
Benötigen Sie Hilfe bei der fachgerechten Pflanzung oder dem Aufbau des Spielgeräts, das Sie für Ihren Garten bei uns gekauft haben? Unser Team hilft Ihnen gern. Der
entsprechende Service steht Ihnen in der gesamten Westschweiz zur Verfügung. Darüber hinaus können wir diese Dienstleistungen in der Regel leider nicht anbieten. Kontaktieren Sie uns idealerweise vor Abschluss einer Bestellung, um mehr über unsere Leistungen und die damit verbundenen Kosten zu erfahren.
Transportschäden
Wir bitten Sie, alle Artikel bei Erhalt Ihres Pakets sorgfältig zu prüfen und uns eventuelle Schäden innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit Fotos zu melden. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung bis auf Weiteres auf.
Selbstabholung
Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Terminabsprache und unter Vorlage der gültigen Auftragsbestätigung auch gern an unserer Adresse abholen.